Pravila
Privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu Zagreb Web Usluge, brenda pod upravljanjem tvrtke Data Smart j.d.o.o., sa sjedištem na adresi Rudeška cesta 101, Zagreb. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu. Za sve dodatne informacije o našim pravilima privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na info@zagrebwebusluge.com ili putem telefona na broj 091 615 5805.

Svrha ovih Pravila privatnosti je osigurati transparentnost u vezi s načinom na koji postupamo s vašim osobnim podacima i poštujemo vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Vaša privatnost nam je od iznimne važnosti, te smo predani zaštiti i očuvanju povjerljivosti vaših osobnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo one osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite prilikom ispunjavanja kontakt forme na našoj web stranici. To uključuje sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj i svi drugi podaci koje nam sami odlučite dostaviti.
• Tehnički podaci: automatski prikupljeni podaci, kao što su IP adresa, datum i vrijeme pristupa našoj web stranici, te drugi tehnički podaci koji su potrebni za pravilno funkcioniranje stranice.

Svi podaci koje prikupljamo koriste se isključivo za svrhu odgovaranja na vaše upite. Ne koristimo vaše osobne podatke u marketinške svrhe niti ih dijelimo s trećim stranama, osim u slučajevima kada je to zakonski obavezno ili kada ste na to izričito pristali.

3. Kako koristimo vaše podatke?

Podatke koje prikupljamo putem naše kontakt forme koristimo isključivo za odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija. Svi osobni podaci, uključujući vaše ime, prezime, e-mail adresu i broj telefona, obrađuju se isključivo s ciljem omogućavanja učinkovite komunikacije s vama. Ovi podaci neće biti korišteni za marketinške svrhe, niti će biti prosljeđeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim u slučajevima kada smo zakonski obvezni to učiniti.

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke, poput vaše IP adrese, datuma i vremena vašeg posjeta. Ovi podaci koriste se isključivo u svrhe administracije sustava, zaštite od zloupotreba i poboljšanja funkcionalnosti naše web stranice. Ne koristimo vaše podatke za profiliranje ili automatizirano donošenje odluka.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu da vam odgovorimo na vaše upite i osiguramo kvalitetnu uslugu. U skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), obrada podataka je zakonita kada je nužna za potrebe legitimnih interesa koje provodi voditelj obrade, osim ako nad tim interesima ne prevladavaju interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka.

U slučaju bilo kakvih izmjena u svrsi obrade vaših osobnih podataka, pravovremeno ćemo vas obavijestiti i, ako je potrebno, zatražiti vaš izričiti pristanak. Naš cilj je osigurati da vaši osobni podaci budu obrađeni na transparentan i siguran način, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

5. S kim dijelimo vaše podatke?

Podatke koje nam povjerite koristimo isključivo za potrebe odgovaranja na vaše upite te ih ne dijelimo s trećim stranama osim ako za to postoji zakonska obveza ili je to nužno radi ispunjenja naših obveza prema vama. Naša je obveza osigurati da su vaši podaci sigurni i da se ne koriste u svrhe koje nisu predviđene ovim Pravilima privatnosti.

Vaši osobni podaci neće se prenositi trećim stranama u svrhu marketinga, oglašavanja ili bilo kojih drugih aktivnosti koje nisu u skladu s vašim izričitim pristankom ili bez vaše suglasnosti. U slučajevima kada se podaci moraju dijeliti radi ispunjenja zakonskih obveza, mi ćemo poduzeti sve razumne mjere kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni i da se koriste u skladu s važećim propisima.

6. Kako čuvamo i štitimo vaše podatke?

Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka od iznimne su nam važnosti. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. Naš hosting pružatelj usluga, Hetzner, osigurava da se vaši podaci pohranjuju u skladu s najvišim sigurnosnim standardima.

Prikupljene osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili kako je to propisano zakonom. Konkretno, vaši se podaci čuvaju dok god je naša web stranica aktivna i dostupna ili dokle god je potrebno za odgovaranje na vaše upite. Nakon isteka tog razdoblja, podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani, osim u slučaju ako postoji zakonska obveza daljnjeg čuvanja podataka.

Unatoč našim najboljim naporima, nijedan sustav pohrane podataka ili prijenosa preko interneta nije 100% siguran. U slučaju povrede podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava i slobode, bez odgode ćemo vas obavijestiti i poduzeti sve potrebne mjere kako bismo ublažili eventualne štete.

7. Prava korisnika

Kao korisnik naših usluga, imate određena prava vezana uz vaše osobne podatke. U nastavku navodimo vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci, kao i dobiti pristup tim podacima te informacijama o svrsi obrade, kategorijama podataka, primateljima podataka i razdoblju čuvanja.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje posjedujemo o vama.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u slučajevima kada podaci više nisu potrebni u svrhu za koju su prikupljeni, kada povučete svoj pristanak za obradu, ili kada su podaci nezakonito obrađeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim situacijama, poput osporavanja točnosti podataka ili prigovora na obradu.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu, uključujući profiliranje na temelju tih interesa. Također imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja.

Za ostvarivanje svojih prava ili za dodatne informacije možete nas kontaktirati putem e-maila na info@zagrebwebusluge.com ili telefonom na broj 091 615 5805.

8. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica ne koristi kolačiće niti slične tehnologije za prikupljanje ili pohranu podataka o korisnicima. Svi podaci koje prikupimo putem kontakt forme koriste se isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit i ne prosljeđuju se trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim ako smo zakonski obvezani.

U slučaju bilo kakvih promjena u vezi s korištenjem kolačića, bit ćete pravovremeno obaviješteni, a ova Pravila privatnosti bit će ažurirana u skladu s tim promjenama.

9. Međunarodni prijenos podataka

Osobni podaci koje prikupljamo putem naše web stranice ne prenose se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Vaši podaci ostaju pohranjeni unutar granica Europske unije i obrađuju se u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka.

Ukoliko dođe do potrebe za međunarodnim prijenosom podataka, poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da se vaši podaci obrađuju na siguran način i u skladu s važećim zakonima.

10. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku, a sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici. Preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

U slučaju značajnih promjena koje utječu na vaša prava ili način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas putem e-maila ili putem obavijesti na našoj web stranici prije nego što promjene stupe na snagu.

Datum zadnje izmjene ovih Pravila privatnosti: [04.09.2024]

Kontakt Informacije

Uvijek smo vam na raspolaganju za sve upite i sugestije te ćemo s veseljem odgovoriti na vaša pitanja.